現(xiàn)今，已經(jīng)過(guò)了酒香不怕巷子深的時(shí)代，以用戶為中心成為潔具企業(yè)發(fā)展的必然戰(zhàn)略。尤其是在供過(guò)于求的現(xiàn)狀下，潔具企業(yè)必須調(diào)整盈利模式，真正了解“供”和“求”的關(guān)系，掌握進(jìn)擊市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
以用戶為中心 潔具企業(yè)必然的追求
一個(gè)潔具產(chǎn)品，無(wú)論是前期的市場(chǎng)調(diào)研，之后的創(chuàng)新研發(fā)，還是后期的改進(jìn)、生產(chǎn)，始終都要堅(jiān)持以用戶為中心。因?yàn)橐粋€(gè)好的潔具產(chǎn)品，首先應(yīng)該是用戶需求與企業(yè)利益的結(jié)合。尤其是潔具產(chǎn)品的早期設(shè)計(jì)階段，充分了解目標(biāo)用戶群的需求是必要的。
基于用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，不但會(huì)為后期的工作節(jié)省大量人力、物力，而且能夠真正取得用戶的“芳心”。一般情況下，企業(yè)需要明確需求方向，建立核心概念。都說(shuō)“顧客是上帝”，其實(shí)上帝是不存在的，但是說(shuō)明了一定的問(wèn)題，以用戶為中心，追求客戶滿意，是潔具企業(yè)的責(zé)任與前進(jìn)的方向。
注重設(shè)計(jì)與環(huán)保 潔具企業(yè)需多方面提升自我
伴隨潔具行業(yè)的發(fā)展，各類潔具產(chǎn)品層出不窮。然而，殘酷的現(xiàn)實(shí)讓很多產(chǎn)品未能成功逃脫被市場(chǎng)拋棄的命運(yùn)，有些甚至未能成功度過(guò)風(fēng)險(xiǎn)期就夭折?？v觀那些真正能夠在市場(chǎng)立足的產(chǎn)品，無(wú)一不是從用戶出發(fā)，真正了解用戶的心聲。爭(zhēng)取一個(gè)用戶不容易，失去一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單。如何做到以用戶為中心，是擺在企業(yè)面前的課題。
換位思考或是良策。作為消費(fèi)者，肯定希望產(chǎn)品能盡可能滿足自己的需求。當(dāng)然也希望受到尊重和肯定，購(gòu)買的永遠(yuǎn)是一種情緒和氣氛。尤其是當(dāng)面對(duì)琳瑯滿目的商品時(shí)，選擇性越來(lái)越大，會(huì)更加注重使用產(chǎn)品過(guò)程中所需的時(shí)間成本、學(xué)習(xí)成本等。
沒(méi)有一個(gè)用戶愿意花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在一個(gè)對(duì)自己而言僅為實(shí)現(xiàn)功能的產(chǎn)品上，現(xiàn)在年輕人講究個(gè)性化，時(shí)尚潮流的氣質(zhì)是吸引他們一個(gè)重要的方面，這就要求潔具企業(yè)要拿出好的設(shè)計(jì)。此外環(huán)保也成為人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的焦點(diǎn)，這就要求企業(yè)要提升自己的生產(chǎn)線，制造出符合環(huán)保需求的潔具產(chǎn)品。
在這個(gè)以消費(fèi)者為核心的時(shí)代，潔具企業(yè)的發(fā)展軌跡千萬(wàn)不能有所偏離。只有這樣，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，受到市場(chǎng)的青睞，最大限度地產(chǎn)生效益，實(shí)現(xiàn)盈利。
