網(wǎng)絡(luò)營銷的確能為涂料代理商發(fā)展帶來效益,但是隨著而來的一些劣勢也凸顯出來,比如消費(fèi)者體驗(yàn)度不強(qiáng),消費(fèi)者無法碰及產(chǎn)品實(shí)物,所以涂料代理商需要抓住消費(fèi)者的思維,滿足他們的需要才能有好的發(fā)展。
以消費(fèi)者為中心思考問題
涂料代理商必須建立起“以消費(fèi)者為中心”系統(tǒng),只有深度理解消費(fèi)者才能生存。沒有認(rèn)同,就沒有訂單。一般消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于涂料代理商進(jìn)行預(yù)測和決策。從而達(dá)到與消費(fèi)者之間的溝通,促進(jìn)于店鋪后續(xù)活動(dòng)的開展,與消費(fèi)者獲得更大的共鳴。
質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)1+1>2效果
隨著天貓不斷創(chuàng)造網(wǎng)銷奇跡,不少涂料代理商也相中了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái),意圖通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的財(cái)富。然而,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”畢竟不像股市隨風(fēng)而動(dòng)那么任性,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)工具,線上線下能不能起到“1+1>2”的效果,關(guān)鍵還是要看商品的質(zhì)量和服務(wù)。因?yàn)槿缃袷且粋€(gè)信息傳遞飛快的年代,大家都在分享其他消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)中購物的,好的口碑能產(chǎn)生巨大效果。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,涂料代理商在借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)要具備“消費(fèi)者思維”,一切以客戶為中心,才能贏得消費(fèi)市場。