
瑪布里瓷磚品牌深深知道“工匠精神”是一種職業(yè)精神,它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質的體現,是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現。“工匠精神”的基本內涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內容。陶瓷磚行業(yè)亦然,做產品、做服務、做設計,同樣需要“工匠精神”?,敳祭锎纱u-裝修學院為您推薦來自于中國建材報作者劉榮慧標題為《美好生活需要工匠精神》文章。

2017年年底,我準備將一間屋子的家具更新一下,讓越來越多的圖書和雜物有個安身的“家”。
在北京集美家居市場,差不多經營者都打出了“全屋定制”“定制家具”的旗號,我選擇了一家比較有規(guī)模的廠家,并號稱是在市場銷售量每月排行榜第一位的公司。細看樣板家具展示,樣式和做工都不錯。簽約之后就開始了設計師上門測量、制作、安裝等一系列環(huán)節(jié)。然而,每個環(huán)節(jié)都或多或少出現一些問題,比如:沒有按期出圖,不按約定時間送貨,安裝用了三次并且是三撥師傅,安裝時有個別敷衍的情況。最令人不滿意的是我們最需要的是在確定的家具尺寸之中最大的利用空間,盡可能提高家具的有效利用率,然而還是出現了問題。比如:后背板與墻體之間有4.5公分空間閑置,抽屜與抽屜之間的空隙太大,從而減少了使用面積,這里面有制造工藝的制約是我們已知的,但更有門店設計師與廠家設計師沒有良好溝通的問題。其實,設計師所謂對消費者個性化的服務根本談不上,就連消費者反復強調的要求也沒有得到落實。認真地想想,問題的關鍵是缺乏工匠精神,如果每一個環(huán)節(jié)、每一個工作人員都能有認真負責的工作態(tài)度、精益求精的工匠精神,這些小的問題就不是問題了。
“定制家具”在2017年已經不是什么新鮮的事了,看起來讓消費者省心的事兒,落實起來卻是如此的讓人不省心。標準化家具已經不適應人們多樣化的家居生活,“定制家具”是現階段人們生活的需求。然而據《北京青年報》統計,2017全屋定制環(huán)節(jié)沒有遇到糟心事兒的消費者屈指可數?!岸ㄖ萍揖摺钡闹圃旃驹诩夹g、服務、管理上需要提升的事情還真的不少。

也許是在建材業(yè)工作多年的職業(yè)特點,平時我總愛觀察生活中建筑材料應用的優(yōu)劣。在朝陽區(qū)一處道路鋪裝新地磚施工現場,工程未完成,新磚已經有缺棱掉角的;我們附近生活小區(qū)周邊道路鋪裝新地磚,一個小孩子腳下絆了一下幾乎摔倒,我看了一下并沒有異物,就是磚與磚縫隙不平整造成的。這些問題是不好解決、不能克服嗎?不是的。我想缺少的只是認真的工作態(tài)度和工作素養(yǎng)。
目前,我國已經由高速增長階段轉向高質量負責階段,在這種情況下,只有用不斷創(chuàng)新的開拓精神和嚴謹認真精益求精的工匠精神,才能生產制造出人民群眾滿意的產品,做出周到貼心的服務,讓人民的生活更美好。
新時代我們需要工匠精神,而且無論各行各業(yè),每一個平凡的工作崗位,每一個工作人員,都需要工匠精神。