消費需求轉變 企業(yè)營銷導向隨之改變
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式。伴隨著網(wǎng)絡成長起來的80后成為主流消費者,90后也從幕后逐步走向臺前,他們享受著物質(zhì)的富有,也追求著精神的自我價值。過去消費者需求的是產(chǎn)品的使用功能,現(xiàn)在消費者更注重精神追求。當消費者結構、需求和行為都發(fā)生實質(zhì)性變化的時候,熱水器企業(yè)的營銷導向也需隨之改變。
在這種情形下,熱水器營銷的導向需從競爭導向向消費者需求導向轉變,從產(chǎn)品銷售向提供整體浴室解決方案轉變,從單向促銷向消費者互動溝通轉變,從短期交易向長期、二次裝修、口碑營銷等方面轉化。
新整合營銷時代 熱水器企業(yè)拼的是創(chuàng)意
在過去,整合營銷就是品牌傳播的一致化,包括平面、戶外、電視、媒體等所有傳播的一致性。若是說以前熱水器企業(yè)拼的是產(chǎn)品,拼的是廣告,那么未來熱水器企業(yè)拼的就是創(chuàng)意,是故事。
“水泥+鼠標(實體店面+電子商務)” 的模式,為熱水器營銷渠道打開了一扇窗,以消費者為主導的營銷模式創(chuàng)新,對熱水器企業(yè)的營銷組織與隊伍能力也提出了新挑戰(zhàn),需要我們在創(chuàng)意、保障、響應速度以及整合等方面升級和提高。熱水器企業(yè)要密切關注消費者的需求變化趨勢,管理重心下移,通過與消費者面對面的溝通互動研究消費者的行為方式和需求,大膽想象,提供更有創(chuàng)意的解決方案滿足消費者的需求。熱水器企業(yè)要擁有更廣泛的整合能力,既要整合企業(yè)內(nèi)部資源,更要整合外部資源,既有縱向的一體化整合能力,又有橫向的跨界整合能力。
消費者主權時代來臨,營銷已不是熱水器企業(yè)一個部門的職能,而是一個企業(yè)整合全員的平臺。高手對決再也不是出奇制勝,而是看誰不犯錯誤,“精耕細作、決勝終端”已過時,“終端之外”的模式創(chuàng)新才是營銷角逐的戰(zhàn)場。
馬云說: “今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大部分企業(yè)死在美好明天的前夜?!痹诟鞣N跨界整合盛行的時代,熱水器企業(yè)營銷要順勢而為,才可以不斷滿足消費者需求。