銷(xiāo)售大師告訴我們，銷(xiāo)售是一門(mén)很容易掌握的藝術(shù)。對(duì)于汽車(chē)照明門(mén)店的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，我們藝術(shù)的銷(xiāo)售源于我們對(duì)顧客的消費(fèi)需求有了精細(xì)的繪畫(huà)和雕刻之后，再愉快的向他們介紹。然而在實(shí)際的操作過(guò)程中，汽車(chē)照明門(mén)店的精英們往往會(huì)走向一些誤區(qū)，今天小編就和大家說(shuō)說(shuō)有哪些誤區(qū)。
1、搞不懂消費(fèi)者需求
我們的同事有很多都太在意自己的表達(dá)而忽略了去聆聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，總覺(jué)得消費(fèi)者一進(jìn)到店內(nèi)就是自己的表演時(shí)間，從頭說(shuō)到尾，消費(fèi)者鄒了幾次眉頭都視而不見(jiàn)，試問(wèn)這種情況下消費(fèi)者如何還能愉快的購(gòu)物呢?抬腳就走。
2、溝通不恰當(dāng)
還有一部分同事在給消費(fèi)者介紹我們的汽車(chē)照明產(chǎn)品時(shí)一不小心就說(shuō)了一些不恰當(dāng)?shù)脑?huà)，使得本來(lái)高高興興的消費(fèi)者瞬間就凌亂了有木有。不會(huì)說(shuō)話(huà)請(qǐng)少說(shuō)多做啊親，不要和消費(fèi)者爭(zhēng)辯，不要和消費(fèi)者抬杠。
3、不會(huì)留人
消費(fèi)者在汽車(chē)照明門(mén)店選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候通常都是以退為進(jìn)的，有的說(shuō)這里這么貴我還是再去其他地方看看吧，有的說(shuō)我回去再考慮考慮吧，一旦我們的銷(xiāo)售人員把消費(fèi)者放走之后，那基本上這單就折了。作為一名優(yōu)秀的汽車(chē)照明門(mén)店的銷(xiāo)售精英，我們需要黏住客戶(hù)，要學(xué)會(huì)留人，他們說(shuō)走就讓他們走啊，那多少汽車(chē)照明門(mén)店還不得倒閉。
銷(xiāo)售人員要對(duì)消費(fèi)者曉之以理，動(dòng)之以情，深入淺出的剖析，加上旁敲側(cè)擊讓消費(fèi)者意識(shí)到我們汽車(chē)照明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。機(jī)不可失失不再來(lái)給消費(fèi)者一種緊張感，要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)逼單。
