網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容無疑是留住消費者關(guān)鍵，試想若進(jìn)網(wǎng)站的消費者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站做的亂碼七糟，找什么都找不到，并且內(nèi)容都是不相關(guān)的或沒用的信息，這樣網(wǎng)站誰還會再來，所以燈飾網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容十分重要，并且可以通過內(nèi)容來分析客戶需求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容規(guī)劃，一般分為兩種：一是面向目標(biāo)客戶群。二就是營銷過程，分析企業(yè)目標(biāo)消費者群及產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要消費者的需求;分析營銷過程，了解主要營銷項目和工具等，是希望可以通過在線方式來傳遞營銷信息，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是實現(xiàn)這個目標(biāo)，在網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃時，主要是為不同來訪者設(shè)計差異化內(nèi)容，比如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。
提供及時通信促進(jìn)與消費者的交流
燈飾網(wǎng)流量再大沒有互動也是白費，因為守株待兔跟主動出擊獵兔的最后收獲幾率是完全不同的，互動也是燈飾網(wǎng)營銷中最重要的一個環(huán)節(jié)。網(wǎng)站訪問者瀏覽燈飾企業(yè)網(wǎng)站時，網(wǎng)站需要提供更多手段以支持互動，電話只是一種方式，網(wǎng)站需要在醒目的位置顯示聯(lián)系電話，客戶電話是最有價值的，但數(shù)量十分有限，并且提高十分困難;即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網(wǎng)站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進(jìn)交流，更重要的是燈飾企業(yè)能夠主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶，這正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。
善用資源學(xué)會管理提升銷售轉(zhuǎn)化率
很多燈飾官網(wǎng)都沒有進(jìn)一步維護(hù)注冊用戶的習(xí)慣，注冊用戶來了，做備案完畢后直接存入檔案，沒有事情不會查找也不會再做溝通，就那么靜靜的放在那里，不管不問。試想既然選擇你的網(wǎng)站注冊了就肯定是網(wǎng)站有一部分吸引到他們了，所以這些其實都是潛在客戶，都存在轉(zhuǎn)化可能。通常來講，銷售機會的轉(zhuǎn)化率只有5%，更多消費者線索需要持續(xù)培育，培育的方案就是建立各種營銷項目，推動客戶的參與，以獲取其更多信息，然后又整合進(jìn)去，再判別是否是機會，此過程為機會挖掘，因此管理客戶就是做好聯(lián)系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘，這樣都能提高銷售。
總之，燈飾企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)營銷時要帶動與消費者之間的交流，拉近距離，才可以進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)發(fā)展。
