如今，國內廚衛(wèi)企業(yè)市場競爭無比激烈，十大廚衛(wèi)品牌專題的小編通過市場走訪調查發(fā)現(xiàn)，各廚衛(wèi)企業(yè)產品同質化現(xiàn)象越來越嚴重，產品質量以及廚衛(wèi)企業(yè)的服務都無法保障。極大的損害了消費者的利益。
一些廚衛(wèi)品牌或者企業(yè)為了節(jié)省研發(fā)資金，會選擇跟風抄襲，難免會導致產品質量不過關，服務不到位，而一些廚衛(wèi)企業(yè)會選擇那些“山寨”產品，因為成本低，進價低，再以高價賣出，獲得的利潤就會高出很多。
但是，隨著近些年“3.15”收到的投訴情況來看，不少消費者反映，在購買一些廚衛(wèi)企業(yè)或者品牌的產品以后，出現(xiàn)問題時無人解決，售后遇到很大問題，只要這樣類似的問題爆出以后，這些廚衛(wèi)企業(yè)品牌的市場口碑就會急速下降。
從大多數投訴中發(fā)現(xiàn)，質量不過關、服務不完善是被消費者投訴的重災區(qū)。廚衛(wèi)企業(yè)應該選擇正規(guī)的大品牌加盟，保證產品的品質，然后要對銷售人員進行系統(tǒng)化的培訓，不僅要培養(yǎng)銷售人員的專業(yè)化水準，對服務態(tài)度方面也要培訓。
總之，產品質量和服務質量永遠都是廚衛(wèi)企業(yè)需要注意的頭等大事。只有這樣，才能獲得良好的市場口碑，才會有更多的消費者選擇。
